Istruzioni per l’eliminazione dei dati

Piattaforma CRM Sarama
Titolare del trattamento: Angad Manik, Rebgasse 53, 4058 Basilea, Svizzera
Contatto: impact@angad.swiss
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026

1. Eliminare i dati di un account social o marketing collegato

Se hai collegato a Sarama una Pagina Facebook, un account Instagram, una Pagina LinkedIn, un account TikTok, un canale YouTube oppure un account marketing Google o Meta e desideri eliminare i dati associati:

  1. Accedi a sarama.angad.swiss.
  2. Apri Contenuti → Account (oppure Report → Marketing per i collegamenti di analisi o pubblicità).
  3. Seleziona l’account collegato e fai clic su Disconnetti / Rimuovi.

Solo la persona che ha collegato originariamente l’account può disconnetterlo. Questa azione elimina immediatamente il token cifrato e la riga del collegamento locali per l’intero workspace, interrompe acquisizioni e pubblicazioni e rimuove per cascata i record collegati. Qualsiasi altro membro, incluso un proprietario dell’organizzazione, può rimuovere soltanto le proprie capacità delegate diverse dall’approvazione; l’autorità di approvazione deve essere revocata dal connettore, e il collegamento condiviso resta disponibile agli altri titolari autorizzati. L’autorizzazione presso il provider è distinta e deve essere revocata nelle impostazioni del provider quando Sarama non può farlo in modo programmatico e sicuro, incluso LinkedIn. I file o contenuti forniti separatamente restano disponibili finché il cliente non li elimina o richiede l’eliminazione completa ai sensi della Sezione 2.

LinkedIn: la rimozione locale in Sarama non revoca l’autorizzazione conservata da LinkedIn; rimuovi Sarama dai Servizi consentiti di LinkedIn come indicato sotto. I Dati Marketing sono eliminati entro 10 giorni o meno quando termina il servizio per il cliente interessato e non sono più necessari, oppure su richiesta del cliente o dell’Account Manager. I dati richiesti da LinkedIn sono eliminati entro il termine indicato da LinkedIn, che può essere più breve. Tutti i Dati dei Membri sono eliminati immediatamente se termina la partecipazione o l’accesso di Sarama al programma LinkedIn Marketing API. Il termine generale di risposta GDPR, fino a 30 giorni, è distinto e non ritarda questi obblighi operativi.

Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento l’accesso di Sarama direttamente presso il provider:

2. Eliminare l’intero account Sarama e tutti i dati

  1. Dall’indirizzo e-mail registrato per il tuo account, invia un messaggio a impact@angad.swiss con oggetto «Richiesta di eliminazione dell’account».
  2. Verifichiamo la richiesta ed eliminiamo l’account, i dati dell’organizzazione (se ne sei il titolare), tutte le credenziali e i token memorizzati, i file e i dati analitici entro 30 giorni. I Dati Marketing LinkedIn sono eliminati entro 10 giorni o meno dopo una richiesta del cliente/dell’Account Manager o la cessazione del servizio; ai dati richiesti da LinkedIn e ai Dati dei Membri si applicano i termini più brevi descritti sopra.
  3. Riceverai una conferma scritta al termine dell’eliminazione.

Eccezione: i documenti di fatturazione e delle transazioni che siamo tenuti per legge a conservare (10 anni ai sensi del diritto commerciale svizzero, art. 958f CO) sono mantenuti in un archivio ad accesso limitato e cancellati alla scadenza del periodo legale.

3. Se i tuoi dati sono memorizzati da un nostro cliente

Sarama è una piattaforma CRM. Se un’azienda memorizza i tuoi dati di contatto nel proprio spazio di lavoro Sarama, tale azienda è il Titolare del trattamento. Rivolgi la richiesta di eliminazione a quell’azienda; noi la assistiamo in qualità di Responsabile del trattamento. Se non sai quale azienda memorizza i tuoi dati, contattaci all’indirizzo impact@angad.swiss e ti aiuteremo a indirizzare la richiesta.

4. Domande

I dettagli sui dati che memorizziamo e sulle finalità sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy. Per qualsiasi altra domanda: impact@angad.swiss. Rispondiamo alle richieste di esercizio dei diritti entro 30 giorni; questo termine GDPR non proroga il termine LinkedIn di dieci giorni o meno per i casi del cliente/dell’Account Manager, un termine più breve indicato da LinkedIn né l’eliminazione immediata dei Dati dei Membri alla fine della partecipazione o dell’accesso al programma Marketing API.